Oferta RENFE și servicii disponibile de la 01 iunie

Începând cu 1 iunie, RENFE, operatorul căilor ferate naționale spaniole, anunță reluarea unor servicii și rambursarea unor categorii de bilete.

Se reiau:

Circulația trenurilor cercánias, trenurile de scurtă și medie distanță, cu frecvența obișnuită.

Serviciul „coche en silencio” pe trenurile noastre Ave și Euromed. Este un serviciu de care beneficiază cei care vor călătorii în liniște. De ele nu pot beneficia cei care sunt însoțiți de copii sub 14 ani și de animale de companie.

Vânzarea biletelor la clasele Turista și Turista Plus.

Reguli noi:

– Va fi limitat numărul maxim de locuri în fiecare tren.

Accesul în zona de îmbarcare se poate face numai în ora dinaintea plecării trenului. Dacă ajungeți cu mai mult timp, puteți aștepta în holul stației.

Accesul la tren va fi închis cu 5 minute înainte de plecare.

Vânzarea biletelor combinate Tren & Fly este suspendată temporar.

Pentru respectarea normelor de sănătate și protecție sanitară, RENFE recomandă:

Utilizarea cardurilor (credit sau debit) ori a telefonului mobil pentru achiziționarea biletelor de călătorie.

Achiziționarea biletelor de pe site-ul Renfe.com, prin aplicația Renfe Ticket sau de la mașinile de vânzare din stații.

Procedura de schimbare a biletelor

RENFE pune la dispoziție o procedură de schimbare automată pentru bilete cu tarif promoțional (Promo) sau plătite în numerar. Obțineți un cod de returnare sau ramburs în puncte Renfe.

Pentru informații, a fost creat un număr de telefon special: 918 314 520.

Noua procedură permite să obțineți un cod promoțional pentru aceeași sumă decembrie sau rambursarea în puncte Renfe, pe care le puteți utiliza pentru a achiziționa un alt bilet în perioada 1 mai – 31 decembrie 2020.

Trebuie doar să completați un formular simplu de schimb. Formularul poate fi accesat aici.

Pentru rambursarea altor tipuri de bilete, informații pe site-ul Renfe, aici.

Program trenuri și achiziționare bilete, pe site-ul Renfe.

Sursa de informare: Renfe.com

 

Faci un comentariu sau dai un răspuns?

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

801